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ITIL(R)のためのTIPA(R)アセッサ~ITマネジメントプロセスの改善点の見つけ方を学ぶ 実践者向け~

コース詳細

コースコード IASM008
旧コースコード 9530
カテゴリ ITサービスマネジメント
価格(税込) 308,000円
期間 3日  9:30~18:00
日程 標準学習時間 2020/09/28~2020/09/30(オンライン)
目的
概要 TIPA(R)リードアセッサの指導のもとTIPA(R)の方法論をベースとしたプロセスアセスメントを実施する能力を身につけるためのコースです。TIPA(R)ツールボックスの使用、インタビューの実施のための準備、プロセスのアセスメントおよび評価、現在のIT サービスマネジメントにおけるプロセス成熟度の測定、アセスメントレポートの作成、およびプロセス最適化のための提案について習得します。
内容 1.ITサービスマネジメントのプロセスアセスメント
2.プロジェクトにおける役割
3.定義および準備
4.アセスメント
5.分析
6.結果発表およびクローズ
7.シミュレーション
8.試験準備/模擬試験
9.資格試験
到達目標 最終日のTIPAアセッサ認定試験に合格することで、TIPA Assessor for ITILの資格を取得することができます。
前提条件 ・ITILファンデーションもしくはITILファンデーションブリッジの資格保有者(認定書のコピーが必要)。
対象者 ・ ITILやIT サービスマネジメントのプロセスをアセスメントまたは改善する役割の方。・ 組織へのITIL(R)の導入に携わり、TIPA(R)がどのようにサプライヤ選択プロセスまたはベンチマーキングツールとしての能力測定のためにITIL(R)のプロセス成熟度を測定するのに役立つかを理解したい方。・ 組織に導入したITIL(R)のROI を見積もるためのプロセスアセスメントの手法を探している方。・ TIPAリードアセッサの認定資格を目指している方。
形式
PC動作環境
定員
会場
主催 株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック
キャンセル
ポリシー
ご注文後にキャンセルまたは日程変更される場合は、以下の条件に従ってキャンセル料をご請求させていただきます。
 ・研修開始日の14日前(営業日10日前):100%
備考 ・ITIL(R) はAXELOS Limited の登録商標です。
・アセッサ用のTIPAツールボックスは、認定試験合格後に有償でダウンロードすることができます。
・価格(税込)には試験費用も含まれます。

お問い合わせ

芝大門塾 事務局

TEL:03-5408-1509 FAX:03-5408-0689
Email:shibajuku@hrd.toshiba.co.jp
〒105-0011 東京都港区芝公園 1-8-4 NREG芝公園ビル 東芝ビジネスエキスパート(株)
(受付時間 9:00~12:00、13:00~17:00)
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